Алло

Магазин хороший, але краще все таки купувати онлайн і забирати на Новій Пошті. Бо якщо купувати в магазині, то працівники дуже наполегливо пропонують додаткові платні послуги, при чому не один раз, а тричі одне і те ж пропонували, хоч я чітко сказала "ні".

Оформив інтернет-замовлення №308105412, однак при отриманні в магазині повідомили, що в наявності є лише розпакований товар або з вітрини. Під час оформлення одразу попередили, що поверненню він не підлягає, оскільки вже розпакований, а це порушення ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», бо саме магазин продав мені цей товар у розпакованому вигляді.

Прикро, що про таке не повідомляють заздалегідь ще на етапі оформлення інтернет-замовлення.

На сайті знайшов ноутбук для сина. Поїхав в магазин щоб не чекати доставки а там спочатку виявилося що це вітринний варіант, а як справа дійшла ближче до оплати так взагалі товар під замовленням. Хоча на сайті доступний і не вітринний. Марно їздили

З прочитаного бачу, що тут всерівно на відгуки)
Купували пилосос у заступника керуючого, Тараса.
Я озвучила своє враження від користування послугами іншої мережі, а він тупо почав зі мною спорити) Що в мене хибне розуміння.

Наданий сервіс наче і є нормою для цього відділення. Тому просто буду оминати цю філію

Чорт дьорнув звязатись з цією "шарашкіною конторою", замовив 11.03.2026 року дитині на день народження ноутбук, а він виявився з дефектом матриці і виявилося що цей ноут уже був зареєстрований на сайті НР ще 21.10.2025 року що вказує на його попереднє використання, на мою претензію і вимогу замінити товар або повернути гроші, магазин відмовив, часу на подальші розбірки не було, тай не хотілось, ноут віддав в офіційний СЦ на гарантійний ремонт. Крім того залишений мій відгук у них на сайті був видалений
Висновок: ОМИНАЙТЕ ДЕСЯТОЮ ДОРОГУЮ ЦИХ АФЕРИСТІВ!!!

Вчора придбала новий смартфон. Обслуговувала молоденька світленька дівчинка. Дуже старалася, все на висоті. Приємно. Сервісом задоволена, смартфоном теж

Купував сьогодні товар, придбав за 1400, потім подивившись на сайті ціна виявилась 900, тобто різниця в 500 гривень.Дуже вам дякую

Хотів купити товар, знав який і консультації не потребував. Просто требуло його продати. Заставили чекати поки проконсультують когось, хто просто потім пішов... А я стояв 10 хв просто чекав... Бо чувак на касі не може продати, а консультант один... Обслуговування жах...

Мені багато знайомих радили не купувати нічого в магазині «Алло». На жаль, я не прислухалася до цих порад. Придбала дороге крісло на подарунок. Крісло виявилося незручним, низької якості та з дуже неприємним запахом, тобто не відповідає заявленій якості. У поверненні відмовили. Про тонкощі спілкування з менеджерами - окрема історія. Тепер я змушена витрачати свій час і кошти на суд. Майте на увазі: продавець буде ігнорувати вас у разі, якщо після покупки виникнуть питання.

Якість сумки погана. Приніс додому та побачив, що вона порвана. Звернувся в магазин Алло, але замінити відмовились. Продавець Тарас спілкувався дуже не приємно. Купував разом з ноутбуком. В це відділення точно більше не звернусь, площа Героїв Євромайдану, 9, прим. 143, Тернопіль

Продали несправний товар повернути кошти або замінити товар відмовляються!
Магазин не сподобався нікому не раджу краще оберіть інший !!!!

Хамське поводження з клієнтами і попри те що я вагітна і мала погане самопочуття, заставили встати з стільця, поки я очікувала на заповнення документів, очікувати прийшлось на годину довше ніж вони вказали напочатку, через незрозумілі затримки, про які в процесі нам не повідомили
Ніколи не було проблем, але ця ситуація була дуже негативною і по правді повертатись в магазин з таким персоналом бажання не маємо
Також некомпетентність працівників, які спершу казали одне, а потім інше, тобто дезінформували нас як по телефону, так і по факту в магазині

На..... ТБ як можуть акційний пакет казав 15грн а садрал і чек прекрепіл и за тавар какой ідет в подарок денешку садрал

Жахливий магазин, жахливе ставлення до клієнтів! Я постійний покупець Алло (була), проте остання ситуація поставила крапку для мене на цьому магазині. Консультант Сергій поводить себе максимально некоректно і навіть хамськи, прошу звернути на це вашу увагу. За потреби подробиць з радістю все опишу, бо терпіти це вже я не націлена.

прийшов повертати по гарантії навушники, часто купував таку модель, вони круті але ламаються часто (це до того що досвіду гарантійного обслуговування в різних магазинах в мене не мало) ну так вот, прийшов в магазин направили мене до сергія, показав товар сказав що хочу здати на гарантію, не прийняв бо сказав що вони грязні (хоча я перед тим як піти їх почистив найшов упаковку з чеком і акуратно все запакував як завод), я почав сперечатись, сергій мені порекомендував самому провести спробу ремонту, я запитав якщо та мембрана механічно пошкодиться то ви їх приймете потім на гарантію, він сказав що ні бо буде тоді механічне пошкодження і по гарантії таке не приймають, приймати товар відмовився, я попросив письмову відмову, мені також відмовив, дав мені візитку і гордовито сказав "якщо щось не подобається дзвоніть на гарячу лінію" приправляючи це твердженням що він деректор магазину і йому пофіг що там скажуть. Що я офігів це нічого не сказати, таке ставлення до клієнта я навіть в найбіль скамівських магазинах не чув (рівень умовного ЖУК не вище). Після чого я подзвонив на гарячу лінію, розказав про ситуацію, на гарячі лінії самі офігіли, спробували розібратись, попросили піти в алло на площі і почистити навушники (я їх не став чистити перше з принципу, а подруге бо вони чисті були). І що ви думаєте, навушники прийняли передивились їх перевірили, сказали що так вони зламались, поміняли на інші та щей ріницю в ціні повернули і це все дійсно вічливо доброзичливо та культурно, це просто якийсь сюр, магазини одної мережі максимально протележні, один просто дно яке ще треба пошукати (раніше туди звертався і завжди якась фігня, як не хамануть, то спілкуються на відчипись, то продадуть товар який вже таке враження що юзаний був до тебе), а інший магазин (той що на площі) максимально крутий, завжди коли незаходив вони там вічливі, нормально пояснюють, всьо стараються показати, реально один з найкращих прикладів клієнто орієнтованості які я зустрічав в принципі серед магазинів в україні (раніше працював таємним покупцем, магазинів обійшов десятками)... просто якийсь нонсенс