Нова Пошта №10

Постійно отримую посилки в цьому відділені. А сьогодні отримала пошкоджений пакунок із пошкодженим журналом який там був. До цього кілька разів незначно пошкодженим був лише пакунок. Звернулась до працівників вони лише потиснули плечима і сказали що якщо все на місці , то нормально. Якщо б отримувала одяг, то напевно носити його було б неможливо. Мало того ще й за 2 дні протермінованого зберігання взяли 20 гривен. То гроші напевно за те що пошкодили його вміст(.

Неділю тому сестра відправляла посилку за кордон, через нерозуміння оперетаром усіх нюансів з оціночною вартісттю було накладено мито і я був змушений додатково сплачувати його. Знання робити операторів залишає бажати кращого .

Доброго дня , забирала сьогодні посилку, хотіла б відмітити працівника Ігоря , який відкривав посилку самостійно канцелярським ножем , навіть не пропонуючи відкрити мені та ледь не пошкодив вміст усередині. Зробила зауваження, тому що дійсно всередині був товар , який міг бути повністю зіпсований. На що я отримала вʼїдливу іронію…
А ще вийшла цікава ситуація з загальною вартістю , тому що на початку, коли відправили посилку вона була 1371,30 до того моменту поки вона не дійшла до 10 відділення , а потім, коли вже була у відділенні стала 1381,30 ( на 10 грн дорожче за якесь незрозуміле «пакування»).
Номер накладної 20450982535176

Шахраї неймовірні. Здали відправлення вагою 21 кг, оплатили. Дома відслідковували пересування відправлення в додатку. Виявилося, що вагу поставили 29.6 кг, тобто ми сплатили за лишні 8.6 кг. Тепер вже нічого не доведеш, тож будьте пильні при оформленні багажу. Та ще й відношення хамське,. Все не нажеруться. Не впевнена, що адміністрація відділення читає ці відгуки, але дуже хотілося б, щоб були прийняті якісь міри.

Найкращий персонал на мою думку із тих відділень на яких я був у Вінниці. Хлопці, що працюють на складі, дійсно працюють для людей. Коли черга, завжди намагаються працювати швидше щоб встиг кожен клієнт. Роблять все щоб посилка поїхала як найдешевше, а не приклеюють як на інших відділенях ще кілька зайвих кг до посилки. Респект. Побільше б таких. Дівчата на оформленні також працюють добре, але щоб хоч трішки посміхались було б взагалі 👍

Саме неприємне відділення НП. Працівник з прийому відправлень, завірюха максим, уявив, що він працівник митниці🤡

Не приймають посилки, загорнуті в картон і стрейч, змушують перепаковувати в фірмові набагато більші коробки. Що це за відношення таке? На жодному відділенні такого немає, лише тут якісь вічні проблеми і кілометрові черги

У мене просто немає слів! Посилка приїхала з запізненням.
Посилка була відправлена повністю наложним платежем,коли я прийшла її отримати,ящик був розірватий,посилка відкрита і звісно декілька замовлених позицій не було!!Вага посилки,коли її відправляли була більша на 600грам. Ось так в дорозі худнуть посилки! Будьте уважні,на новій пошті крадуть вміст посилок!

Жахливе відділення і сама організація "Нова пошта" в цілому!! Нікому не раджу!!!. На сайті вказано лише обмеження пересилки у вазі до 30 кг. Хотів вислати велосипед(розібраний подетально і компактно зібраний у ящик , вага 15 кг). По незрозумілій причині сказали що не візьмуть хоча по обмеженню у вазі він проходить з запасом у два рази, інших обмежень на сайті не вказано не було. Велосипед ніс у руках по жарі 30+ градусів, бо проживаю не далеко. Розчарований "Новою поштою"!!!!!!!!!!!!!!!

Ввічливий персонал. Обслуговують швидко. Пришвидшує видачу і прийом відправлень мобільний додаток, за допомогою якого можна сплатити онлайн і контролювати переміщення відправлення.

Понад рік оформляю посилки на 10 відділення. Буває все Ок та буває порвана посилка або затримка по вині Нової пошти.

Якщо є альтернатива з доставкою то краще нею з користатись.

Відсутня клієнтоорієнтованість персоналу. На прохання надати скотч для пакунку для зручності його перенесення відповіли незгодою, не запропонували інших варіантів вирішення незручностей клієнта.

Забираю в цьому відділенні лише проплачені посилки, тому що з оплатою якось були проблеми. Тобто вони самостійно змінювали оплату, звісно не в меншу сторону)

Найкраще відділення в місті Вінниця! Найчарівніші дівчата оператори, чудові хлопці помічники, та найкомпетентніший керівник відділення. Роману окрема вдячність за його роботу!!!

швидко , зручно , сервісно, чуть не вистачає приємності від персоналу