Про заклад
Нова пошта №2 у Вінниці — відділення поштового зв'язку в районі ВПЗ на Батозькій вулиці. У відгуках відвідувачі відзначають швидкість обслуговування, роботу операторів і персоналу складу, а також зручний доступ до відділення. Згадують і черги, хоча загалом досвід оцінюють позитивно. Рейтинг закладу — 4.3 на основі 599 відгуків. Графік роботи: понеділок–п'ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 08:00 до 19:00. Серед особливостей — доступна парковка та доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Найгірше відділення та працівники.
Посилку відкрили, що сподобалося забрали і повернули мені назад вже без подарункової коробки і в моєму пакуванні, хоча вказала пошта, що їхнє пакування.
Доброго ранку! 😊
Будь ласка, надайте номер посилки та підкажіть, чого саме не вистачає у відправленні. Ми уважно все перевіримо й допоможемо розібратися в ситуації. 💛
Не рекомендую молодих приймальників. Вже не раз були косяки з їх сторони. А сьогодні подав скаргу на те, що переплутали посилки при відправці, і відповідно, одрержувачі отримали не свої посилки. Але нова пошта перевірила і ніяких помилок своїх не знайшла зі свого боку.Відправник не може бути впевненним на 100% що на коробці буде наклейка саме з тими данними , які були вказані оператору, так як вони стікер з посилки переклеюють на коробку самі, без присутності відправника. В результаті я маю оплачувати за переадресації за їх халатність, а отримувачі не отримали бажане вчасно. Для нової пошти клієнт цікавий, лише коли платить кошти.
59001585325890
59001585327346
Упаковка та оклейка стікера проводилась не при мені, так як посилка пакувалась у тубуси у пакувальній зоні, а не у приймальній. 2 шт. посилки були однакові і відповідно пакувальник легко міг переплутати,не потрібно перекладати відповідальність з хворої голови на здорову.
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номери накладних, за якими це сталось.
***
Бачимо ваше звернення до контактного центру. Колеги повідомили, що було надано скріншоти із камер відеоспостереження, на яких видно, що пакування та маркування відправлень було виконано у вашій присутності. Вина компанії не підтверджена.
Просто напросто мошейніки!!Більше ніколи до вас ні ногою !!!І
За машинку яка важить 5 кг поставили 61 кг.Серйозно?????????тепер людина не зможе забрати свою посилку бо не розраховувала за неї платити 1300 грн!!!!!!розводіли !!!!!!
Доброго ранку! Розуміємо ваше обурення через вартість доставки. Хочемо пояснити, що під час розрахунку вартості враховується не лише фактична вага вантажу, а й його об’ємна вага — тобто розміри пакування. Якщо відправлення займає багато місця під час транспортування, система автоматично розраховує об’ємну вагу за встановленими тарифами компанії. Саме більший показник — фактичної або об’ємної ваги — використовується для нарахування вартості доставки. Тому навіть при фактичній вазі 5 кг вартість могла бути розрахована за об’ємною вагою через габарити відправлення або пакування.
Саме убоге і не компетентне відділення міста Вінниця працівники максимально не клієнто орієнтовані відношення хамське і на мінімальні прохання допомоги (потримати двері щоб виїхала тачка )кажуть нам за це не доплачують допобачення, і це лише одна ситуація тому не рекомендую користуватись сервісом саме цього відділення і до речі придбайте тачки щоб колеса крутились
Доброго ранку!
Будь ласка, надайте номер експрес-накладної та опишіть ситуацію. Обіцяємо, ми розберемося.
Завжди користуюся цим відділенням, а сама Нова Пошта просто бусінки — швидка доставка, зручний додаток і ввічливий персонал. Іноді бувають черги, але загалом сервіс на високому рівні.
Добрий день, Анно! Ми дуже раді, що в нас є такі чудові клієнти як ви 🥰 Ваша підтримка надихає нас на нові вершини та відкриття. Дякуємо, що ви з нами 😍
Чому 3 кг не захотіли відправляти до Києва на звичайне відділення а сказали тільки вантажне відділення повинно бути, 3 л меду по 1 л окремо в пластику, це що за фігня!?🤬
Доброго ранку! Вкажіть, будь ласка, дату та приблизний час звернення. Обов'язково розберемось.
Постійно кажу собі, що ніколи в житті не буду звідси відправлятися, а потім думаю, що можливо все ж щось змінилось.... І знову наступаю на ті ж самі граблі. Не рекомендую користуватись цим відділенням. Збережіть собі нерви.
Доброго ранку! Що сталося? Будемо вдячні за деталі.
Також вкажіть номер накладної або час/дату візиту.
Під час такої важкої ситуації в Україні, коли людям дуже важко, коли тяжко заробляють ся кошти - вимагати і шантажувати ,щоб брати в них їх упакування!!! Ви там берега попутали , люди самі не мають тих коштів, несуть їх вам щоб ви теж заробили і залишились на плаву ! Мало б бути хоча б соромно.... просто свинство....
Добрий день, Ніно!
Перепрошуємо, що не відповіли вчасно. Будь ласка, підкажіть, з якою саме ситуацією пов’язаний Ваш негативний відгук?
Завжди швидко обслуговують. Жодних питань щодо обслуговування операторами чи вантажниками, що видають товар зі складу. Жодного разу не стояв довго в черзі. Часто бачу, як відправляють велику кількість товару і відбувається це дуже швидко. Рекомендую це відділення
Добрий день, Олександре!
Щиро дякуємо Вам за такий позитивний відгук 😍
Будемо й далі старатись, аби обслуговування було на вищому рівні ❤️
Класне відділення з приємним персоналом. Персонал, завжди, буде усміхатись і радим Вас бачити. Працюють швидко і якісно
Добрий день, Олеже! Дякуємо вам за підтримку та щирі слова ❤️
Одне з великих відділень НП. Останнім візитом була дуже обурена, так як сказали, що мої посилки мають бути перепаковані в їхні коробки.
Але в таких картонних коробках, як я принесла пересилала неодноразово і ніде не говорили, що вони не відповідають стандартам НП.
Без нагальної потреби туди більше не піду
«Нова пошта» - забезпечує сервіс експрес-доставки документів, вантажів і посилок для фізичних осіб та бізнесу. Можна замовити низку додаткових послуг, що розроблені з урахуванням побажань клієнтів і особливостей різних відправлень. Зручне розташування, поряд з торговим центром, є трамвайна та маршрутна зупинка.
ШАХРАЇ!!! ШАХРАЇ!!!!
Дитячі речі (кофтину та штани) хотіли запакувати в коробку обємом в 15 кг (ціна виростає з 72 грн до 130грн), хоча вони були запаковані в картон та політелен мною дома. Керівника взагалі небуло на робочому місці.
Неприязний персонал .вхід до відділення як основний для користувачів так і для персоналу що вивантажували фуру переді мною .довелося трохи зачекати. З позитивних якостей те що можна розрахуватись кредиткою та є можливість пайпас.
В цьому відділені постійні проблеми з відправкою. Немає відповідної тари. Пояснюють,якщо без тари прийде "якийсь дядько " і буде їх сварити .
Добрий день!
Вибачте, що засмутили та викликали негативні емоції. Чи можете написати номер накладної, за яким відбувалося обслуговування, або написати дату та приблизний час візиту до відділення?
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №2?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №2?
Адреса: Батозька вулиця, ВПЗ, Вінниця.
Який рейтинг у Нова пошта №2?
4.3 з 5 за 599 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова пошта №2 для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
