Про заклад
Нова Пошта №7 — відділення у Вінниці, район Вишенька, на Келецькій вулиці, 51а. У відгуках відзначають ввічливість персоналу, швидкість обслуговування та зручне розташування, а також просторе й охайне приміщення. Користувачі згадують, що посилки приходять цілими, а працівники консультують у разі питань; іноді за великої кількості відвідувачів черга може починатися на вулиці. Рейтинг — 4,4 з 1091 відгуку. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Майже кожного дня я отримую і відправляю посилки у данному відділені, а саме жорсткі диски які бояться струсів і падінь, всі посилки приходять цілі без пошкоджень. За це вам дуже дякую, це важливо. А особливо дякую приємному, ввічливому персоналу, який допомагає, консультує і чітко виконує свою роботу.
Доброго ранку! Раді чути, що ваші «вразливі пасажири» подорожують без пригод і прибувають у повній бойовій готовності. У нас тут справжній спецзагін із дбайливого транспортування: мінімум струсів — максимум турботи 💪
Персонал жах! Одна дівчина там просто нахаба!
Доброго ранку!
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію та надайте конкретні приклади.
Одним словом- Ганьба, отримала аерогрильку з подарунком на суму 3600, а за доставку заплатила 400 гр. Скажіть, це нормально? І це з нашої області!!! Ви там зовсім совість втратили?
Доброго ранку! Прохання вказати номер накладної, за якою отримували вантаж.
Дуже нахабні працівники .Відправляла посилку легким поверненням,в такому вигляді як отримала .Сказали купувати плівку з пупиришкамии ,я відмовилась ,тому що у мене є вдома ця плівка і я безкоштовно могла б її запакувати .Але через свій поспіх оператор Ярослав ,уже провів накладну і надрукував ,при тому що питання ще було не вирішено .І щоб вирішити питання ,він просто видалив накладну повністю ,і все .Ні вибачень ,але пихатість і нахабство.І я більше не змогла оформити легке повернення ..Це ж не моя вина ,що він раніше ніж це потрібно надрукував накладну .Я змушена була дзвонити на гарячу лінію ,де мені сказали що дійсно це вина оператора Ярослава .Оператор гарячої лінії допоміг,дякую йому ,розібратись і хотів пояснити Ярославу як виправити цю неприємну ситуацію.Нова пошта погодилась оплатити нову вже створену накладну .Але його величність пан Ярослав відмовився навіть розмовляти і слухати оператора гарячої лінії .Дуже шкода ,що працюють такі там працівники Бо питання можна було б вирішити зовсім по іншому,а не видаленням накладної .КУЧА ЗІПСОВАНИХ НЕРВІВ,НАСТРОЮ ,НЕПРИЄМНИЙ ОСАД ВІД ТАКОЇ НЕПОВАГИ ,ДО ТОГО Ж ЗАХВОРІЛА ,ТАК ЯК НЕ МОЖНА МЕНІ ХВИЛЮВАТИСЬ .НІКОЛИ В 7 відділення ні ногою більше .!!!!НІКОМУ НЕ РАДЖУ!!!!
Добрий день!
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.
Якісне і швидке обслуговування, завжди проконсультують, якщо виникають питання. Жодних нарікань чи проблем за 1,5 роки не виникало❤️
Всередині охайно і чистенько, окремим + є пандус, зручно заходити візочком
Доброго ранку! Ми раді, що змогли надати якісний сервіс та залишили тільки приємні емоції 😍 Позитивні враження та відгуки клієнтів - це найвища нагорода 🏆
Дякуємо за теплі слова та співпрацю!
Жахливий сервіс, та співробітники, було різне, але такого ще не зустрічала
Мою посилку понесли в підсобку до головного по відділенню, аби проконсультуватися чи можу я її оглянути, в свою чергу він відкрив і оглянув посилку в підсобці без моєї присутності. Коли я висловила своє обурення, мені сказали, що нічого такого не зробили, хоча як я вважаю і як повідомили мені на гарячій лінії так робити вони не можуть
Добрий день, Єлизавето! Оце так ситуація 😮 Напишіть, будь ласка, за якою накладною вона сталася.
Персонал нахабний і дуже самовпевнений, на запаковані транспортні коробки впихають ще свою упаковку по космічній ціні!
З іншо відділення поїхала коробка без ніяких доупаковок і впихання додаткових послуг (p. s вартість самої посилки лише 250грн)
Доброго ранку!
Уточніть, будь ласка, день та приблизний час візиту до відділення, що саме відправляли? Обов'язково у всьому розберемося.
Відправив сину подарунки за кордон на Новий Рік ще 15 грудня ,сказали що під Новий рік 100% буде на місці і доставлять до дому,сьогодні 30 грудня дружина дзвонила у відділ у Німеччині сказали посилка на місці ,але її не доставили причину ні хто не пояснив ,сказали всі питання після свят.Дякую нова пошта що зіпсували 6 -ій дитині свято.Німечинна м.Дортмунт.Відправляв з відділення номер 7 м.Вінниця.
Добрий день.
Напишіть, будь ласка, трек-номер посилочки.
Ми обов'язково вирішимо цю проблему!
Приїхав відправити турнік. Кажуть дуже габаритне ,це вам на вантажне відділення на поділлі є таке.
Приїхав сюди ,вже без 10 закриються, а тут таке не відправляють.
Супер, просто витратив час.
Навчіться працювати і добре знати свою роботу!
Доброго ранку!
Підкажіть, будь ласка, габарити вашого відправлення та в які відділення ви зверталися.
Я вже не вперше стикаюсь, як некоректне відношення до клієнту у цьому відділенні псує мені настрій та бажання користуватись послугами цього відділення, я рідко роблю відправки отримання саме у цьому відділенні, але "через раз" тут або хамивито спілкуються або роблять все щоб ти сюди більше не прийшов, я ніколи в житті не писав негативні виідгуки, але після сьогодні, я краще відправлю в інший день ніж піду в це відділення, буду дуже вдячний за проведені заходи до працівників цього відділення як спілкуватись з клієнтами, дякую за розуміння
Добрий день! Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що виникла під час обслуговування, та наведіть приклад накладної.
Обслуговування наче нормальне. Єдине що була 23.02.24 на пошті відправляла посилку. Працівник нової пошти запитав цінність посилки. Я вказала ціну 5800 (відправляла телефон) в чекові ця ціна вказана була. Сьогодні отримувач забрав посилку і заплатив тільки за доставку бо ціна не була вказана. Кошти скинути на карту отримувач відмовляється....
Доброго ранку, Юліє!
Вартість відправлення вказується для кожної посилки - це ціна безпосередньо вмісту (страховка). Якщо ви чекаєте на зворотну доставку коштів, про це варто вказати оператору при оформленні - послуга "Грошовий переказ".
Безтолкові...посилку я відправила на це відділення 7....Сьогодні у подруги ювілей...там їй подарунок...Чомусь якась бестолоч відправила посилку на інше відділення...шукаємо посилку...свято пропало
Доброго ранку! Отакої 😱 Невимовно шкода, що свято зіпсовано 😢 Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою це сталось.
Сьогодні 18.06.23 на відділенні номер 7, за адресою Келецька 51а місто Вінниця сталась неприпустима ситуація.
Я прийшла забрати посилку, сума якої перевищувала 1000 гривень. На що співробітники сказали, що розрахунок картою неможливий, що в них не працює система. Розрахунок можливий тількі готівкою. Замість того, щоб запропонувати альтернативу розрахунку ваші співробітники почали в насмішливій формі казати мені, щоб я збігала зняла кошти до банкомату, де сам банкомат вони не знають. Ситуація була зранку ( у відділення я прийшла о 8:12) я запізнювалась на роботу і замість того, щоб отримати належний сервіс від вас. Я отримала насмішки та залишилась з проблемою ( яка по факту була проблемою вашого сервісу) наодинці.
Я людина в першу чергу і прийшла отримати сервіс.
Але що таке сервіс Новій пошті нажаль невідомо…
Мені дуже і дуже неприємна ця ситуація, коди я бігаю по місту шукаю де зняти кошти, а ваші співробітники собі каву спокійно п’ють на робочу місці. Думаю по камерам ви побачите і це.
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця жахлива ситуація. Обов'язково в усьому розберемось.
😎😎
Добрий день!
Стараємося для вас ❤️ Дякуємо, що високо оцінюєте нашу працю.
Гарний сервіс,швидке обслуговування. Недолік, що при великій кількості людей на відділенні, черга може починатись на вулиці)
Зіткнувся з такою ситуацією, коли одні перевіряли товар, а інші відправляли...
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №7?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №7?
Адреса: Келецька вулиця, 51а, Вишенька, Вінниця.
Який рейтинг у Нова Пошта №7?
4.4 з 5 за 1091 відгуками користувачів Google.
