Про заклад
Нова пошта №12 — відділення кур'єрської та логістичної служби у Вінниці, на масиві Коріатовичів, за адресою 2-й провулок Пирогова, 4. У відгуках відзначають привітний персонал і швидке обслуговування під час надсилання та отримання посилок, а також зручне розташування. Водночас згадують черги, особливо після 15 години, і те, що приміщення невелике. Рейтинг закладу — 4,3 на основі 732 відгуків. Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 08:00 до 20:00, у суботу та неділю з 08:00 до 19:00. Є доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Товар доставили з пошкодженням. Почали складати акт, потім сказали що його не потрібно. Написали скаргу і при цьому нам заявили, що треба було б додати акт про пошкодження, а так не факт, що нашу скаргу приймуть і компенсують пошкоджений товар
Жахливе відділення, посилки вкривають, через те що наче погано запаковані і треба подивитись чи дійсно там те що сказали. Працівники не ввічливі зокрема і особлива Максим. Пішов з тією ж посилкою в 41 відділення, прийняли без проблем
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, дату та час візиту до відділення.
Швидка акуратна доставка, дуже привітні співробітники пошти, швидке обслуговування, приємна атмосфера
Доброго ранку! Раді чути, що доставка пройшла швидко й акуратно, а наше обслуговування та атмосфера залишили приємні враження.
Працюємо, щоб кожен ваш візит був комфортним. Завжди раді бачити вас знову!
Замовив мишу і клавіатуру на аліекспресс а Прислали якись мотлох, перепутали посилку, а мою відправили іншій людині, при чому це точно вони на партачили, так як це були 2 різні замовлення на алі, і обєдинили їх в сортувальному центрі в Україні, максимально потужна робота, це перемога я вважаю 🥳🥳🥳
Доброго ранку!
Ми не консолідуємо відправлення з Китаю, лише доставляємо замовлення по Україні. Радимо звернутися з цим питанням до продавця. За потреби ми надамо офіційну відповідь від компанії.
200 грн за пересиклу пластикового б/в ковпака від легкової машини 18' у сусідню область захотіли. Наміряли 20 «об'ємних кілограм». Це така одиниця виміру новопоштівська у них, несистемна, у метрах силу струму вимірювати... 😂 Пішов на Укрпошту, ковпак зважили, аж 540 грам, пересилка аж 42 грн. Зажерлись. За кораблем.
Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, відправляли диск на легковий автомобіль в кількості - 1 штука та в яку область.
Несподобалось зовсім((( дали коробку дорожчу чим потрібно і максимально незадоволені всім ...
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити.
Відділення у зручному місці. Приміщення трохи тісне. Обслуговування оперативне, швидке, оскільки може вмістити невелику кількість відвідувачів. В обід майже завжди черги. Але незважаючи на тісноту і вимушену швидкість, панує порядок, персонал не хамить, всі поводять себе чемно і, на скільки це можливо, привітно. Відносно чисто (знову ж таки, зважаючи на кількість відвідувачів). Мінусом є відсутність пандуса на підході до відділення. Залишаться тільки їхати поспроїжжій частині. Але це скоріше питання до міського управління. Плюсом є можливість під'їзду автомобілем.
Добрий день, Юліє!
Щиро вдячні за приділений час на відгук. Ми уточнимо інформацію щодо пандуса та згодом повернемося з відповіддю.
***
Доброго ранку, Юліє!
Уточнили інформацію у колег з відділення про те, що встановити пандус можливість, на жаль, відсутня, адже відсутні сходи 😔 Та працівники повідомили, що не виникає складнощів для заїзду коляскам. Сподіваємося на розуміння!
Не рекомендую! Некомпетента працівниця відділення 12 не змогла коректно оформити відправлення за кордон. Здерла з пенсіонерів на 100 гривень більше і замість доручення на поштомат (коштує на 100 гривень меньше) оформила доручення на адресу поштомату. Тепер я (отримувач) повинна з річною дитиною їздити і шукати передачу. Проведіть своїм працівникам тренінг. Сором. Updated info: пакунок був із за помилки некомпетентної правниці НП доставлен на зовсім вншу адресу (не на поштомат як просили при відправленні. НП розводить на гроші пенсіонерів, так як пакунок привезли в зовсім інший поштомат, а заплатили ми як за доручення на адресу).
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відправляли вантаж, аби ми мали змогу в усьому детально розібратись.
Отправляла обувь в оригинальной картонной жесткой упаковке - отказались принять, предложили в своей очень большой коробке. Когда попросила обернуть стрейч-пленкой, сказали, что так не примут. Только в их или своей (неоригинальной) коробке.
А в перечне упаковачных материалов написано:
"Стрейч-плівка:
Пакування з цупкого полімерного матеріалу, яке захищає поверхню вантажу від таких пошкоджень, як подряпини, розриви, потертості, під час перевезення. Рекомендоване для вантажів в оригінальній упаковці, гофрокартоні, дерев’яному обрешетуванні."
Пришлось ехать домой, перепаковывать.
В других отделениях таких проблем нет.
Все подобається, оператори швидкі, на скільки це можливо. Єдине , що напружує, що там завжди багато людей, особливо після 15 години, а приміщення невелике, люди стоять "один на одному"
Незадовільне ставлення до пакування клієнта. Тобто навіть якщо Ви вкладете вантаж у свою коробку, а свою коробку вкладете у пакет, Вам все одно затулять послугу додаткового пакування - у стрейч-плівку. Хоча згідно політики НП на відділенні приймають рішення про надійність упаковки. І чим особливим може відрізнятись гофротара на відділенні і поліетиленовий пакет з лого НП від більш цупкого поліетиленового пакета та аналогічної гофрокоробки?!
It is the bad pist service in Ukraine
Моя бабуся відправляла посилку, вартість відправлення 250 грн по Україні. При цьому сказали, що безкоштовного скотчу, щоб замотати коробку , в них нема, а продали за 30 грн. Організація, яка в війну забирає останні кошти в українців. Можливо власникам потрібно до москалів переїхати та разом з Володимиром безпоедельщиком бізнес вести.
Добрий день!
Згідно з внутрішніми правилами, скотч не надається для подібних цілей (наприклад, ручка до коробки). Однак, в якості лояльності, колеги завжди йдуть на зустріч клієнтам, якщо на момент звернення його в достатній кількості у відділенні. Сподіваємося на розуміння!
Відмовились відправляти мою посилку,тому що вона в моїй коробці. Типу не відповідає нормам,треба щоб була 11×11. Хоча ще 6 днів назад я відправляла і отримувала посилки точно в таких коробках,на них ще залишились наклейки НП
Добрий день, Світлано!
Дійсно існують обмеження щодо мінімальних габаритів відправлення по двох сторонах: 11х11 см. Це пов'язано із розміром маркування, яке наноситься під час транспортування, аби уникнути помилок при обробці на автоматизованих сортувальних станціях. Розраховуємо на Ваше розуміння 🙏
Жах
Єдине відділення, яке займається передачею документів на оформлення візи, при тому не маючи реквізитів проплати даної послуги 😱😱
Результат - 1,5 години черги у банку
Питання, за що я платив 330 грн????
Відділення зручно розташоване. Проте вантаж лише до 30 кг. Доступний огляд перед забиранням вантажу. Можливо розрахуватись карткою. Хороші співробітники. Завжди задоволений їх роботою.
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №12?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №12?
Адреса: 2-й провулок Пирогова, 4, Масив Коріатовичів, Вінниця.
Який рейтинг у Нова пошта №12?
4.3 з 5 за 732 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова пошта №12 для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
