Про заклад
Поштове відділення №11 «Нової Пошти» у Київському районі Вінниці на вулиці Академіка Янгеля, 75. Це відділення з обмеженням до 30 кг, розташоване зручно для мешканців району. У відгуках відзначають ввічливість персоналу, швидкість обслуговування та зручне розташування; у коментарях також згадують гарячу лінію. Рейтинг — 4,2 з 700 відгуків. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 08:00 до 19:00. Є доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Це не віділлення а не знати що, було єдине відділення на всю Київську, з примірочною а це що? Навіть посилку оглянути неможливо, люди просто на вулиці на підлозі намагаються хоть якось подивитися. Про те щоб щось приміряти взагалі мовчу, немає куди речі покласти щоб оглянути хоч ту посилку. ВІДКРИЙТЕ НОРМАЛЬНЕ ВІДДІЛЕННЯ БІЛЯ НАБЕРЕЖНОГО. А це відділення нагадує сільський ларьок
Доброго ранку, Ірино! На жаль, формат мінівідділення поки що не дозволяє нам облаштувати зону примірки. Проте маємо для вас чудову новину! Ми вже знайшли нове приміщення зовсім поруч, де зараз активно робимо ремонт. Там буде значно просторіше та комфортніше.
Не зрозуміло, чому в застосунку «Нова пошта» не зазначено, що замість повноцінного відділення фактично працює тимчасовий «вагончик», у якому немає можливості приміряти одяг. Через це доводиться оформлювати переадресування на інше відділення та сплачувати додаткові кошти.
Крім того, під час переадресування додатково потрібно оплатити доставку та повторно нараховується плата за послугу «Комісія від оголошеної цінності для відправлень до 30 кг», тобто фактично ця комісія сплачується двічі.
Доброго ранку!
Перепрошуємо за ситуацію 🙏 Наразі додали фото наявного відділення в Google Maps, аби ви могли детальніше переглянути. Переадресування по місту та Україні безплатне поки відправлення ще не прибуло у кінцеву точку доставки (відділення, поштомат, пункт) або не передане кур'єру для першої спроби доставки на адресу.
Переїхали мовчки на Янгеля. Хоча б якийсь листочок приклеїли де вони. Довелося телефонувати в колл-центр і редагувати для вас карту. З моєю спиною ходити з посилкою - таке собі задоволення
Доброго ранку!
Уточнюємо.
***
Переїзд був у січні цього року. Інформація актуалізується в сервісах Нової пошти вчасно. Будь ласка, завжди перевіряйте коректність на сайті, у застосунку та картах Гугл.
Чудове відділення, все гарно працювало. Дуже шкода, що зачиняється. Не щастить нашому району. Це вже третє відділення, що закрились. Тепер у пішій доступності тільки Укрпошта.
Добрий день!
Не хвилюйтеся, ми вже працюємо над тим, аби відкрити оновлене відділення у вашому районі.
Тож радимо стежити за новинами на нашому сайті 🤗
Хамовитий персонал. Хотіла відправити сестрі подарунок, сама упаковала, скло. Хотіли викрити пакунок. Після моєї відмови не прийняли посилку😠
Добрий день!
Оператор має повне право запросити перегляд відправлення та відмовити вам в обслуговуванні в разі, якщо ви відмовитесь.
Така бідна Нова Пошта : зробили 11 відділення в проході будинку в погнутому вагончику.Що заважало на Стрілецькій зняти нормальну будівлю?
Доброго ранку! Уточнюємо деталі та повернемося до вас із результатом.
***
Раді повідомити, що ми знайшли нову постійну локацію зовсім поруч із поточним мобільним відділенням. Наразі у приміщенні тривають ремонтні роботи. Аби ви могли користуватися нашими послугами без перерв на час облаштування нового місця, ми встановили тимчасове відділення.
Якась дічь а не відділення.
Відмовились приймати запаковану посилку яку отримував на цьомуж відділенні в такій самій упаковці, так як у посилки кути не відповідають 90°-потрібна коробка,а у відділенні така коробка відсутня. Відправляти порекомендували в іншому місці.
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, дату та приблизний час звернення до відділення. Обов'язково розберемось.
Шановне керівництво, благаю відкрийте 11 відділення в нашому районі. Відділення працювало, завжди купа людей: відправляють, отримують. А тепер куди бігти? Поштоматом не завжди можна скористатись. Бажаю знайти нову локацію якнайшвидше.
Доброго ранку! З 17.01 відділення переїхало на нову адресу та відновило роботу як поштове мобільне відділення до 10 кг. Будемо раді зустрічам тут: вул. Академіка Янгеля, 75.
Сьогодні забирав посилку вагою 4 кг в картонній коробці приблизно 40х30х10 см. Оскільки був пішки, хотів зробити зі скотчу ручку для коробки. На столах для упаковки скотчу не було, спитав у працівника. Той відмовив у скотчі, бо керівник відділення ЗАБОРОНИВ давати скотч для такої мети. Очевидно, саме тому його і сховали від клієнтів. Я давно вже не зустрічав таких дріб'язкових людей, що і на туалетному папері економлять....
Доброго ранку, Валерію!
Згідно з внутрішніми правилами, скотч не надається для подібних цілей (наприклад, ручка до коробки), однак, в якості лояльності, колеги завжди намагаються йти на зустріч клієнтам та надавати скотч для доупакування. Цього разу даний пакувальний матеріал був в обмеженій кількості у відділенні. Сподіваємося, що надалі подібних ситуацій не виникне.
Жахливе ставлення. Сьогодні у відділенні перекрили посилку з особистими речами. Бо я її відправляла в прифронтову зону. Там реально особисті речі, одяг, предмети гігієни. Інші посилки не оглядали
Це дно
Доброго ранку!
Уточніть, будь ласка, куди ви хотіли відправити посилку та чи є номер накладної, за якою вдалося відправити?
Ви забули вказати , що це контейнер , і примірка не можлива , персонал працює в холоді при -15 морозу
Доброго ранку! Оце так 🥶 З'ясовуємо деталі.
***
Інформація про те, що це мобільне відділення, відображається на нашій сторінці. Контейнерний формат передбачає обслуговування через вікно, тому вхід всередину та зони примірки відсутні. Хоча ми забезпечили приміщення опаленням, через графіки відключень воно не завжди працює на повну потужність.
Ми вже готуємо нове приміщення зовсім поруч із мобільним відділенням, де зараз кипить ремонт 🛠️ З нетерпінням чекаємо на завершення робіт, аби порадувати вас.
З недавніх пір, з цього відділення ви не зможете відправити нічого, що на думку працівників упаковано погано. А на їх думку - погано упаковано все.
І навіть якщо ви попросите в них їх упаковку - в них її не буде, ні на велику посилку, ні на малу.
Мене двічі за тиждень відправили з цього відділення на вантажне, мовляв, там мені зможуть допомогти. Один з цих разів, я мусив волокти назад додому коробку вагою 25 кг :)
p.s. Раніше такого не було, і звідси можна було адекватно відправляти посилки. З недавніх пір щось у політиці відділення змінилось, тому пишу суто свій досвід, як є.
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, час та дату візиту, коли стався інцидент.
Некомпетентний персонал (працівник-хлопець). Відправив мене на вантажне відділення, а дарма, надав неправдиву інформацію! Таких треба або штрафувати, або звільняти, якщо вони некомпетентні!
Доброго ранку, Катерино! Розкажіть детальніше про ситуацію, яка склалася 🙏 Прохаємо також уточнити дату й час звернення у відділення, щоб ми все ретельно перевірили.
Пошта і гаряча лінія НП не вирішують , і не визнають свої помилки , при цьому скидають провину на відправника , або замовника . Замовник має оплачувати помилки відділення . Погано що не можна поставити меньше однієї зірки
Добрий день, Дмитре.
Підкажіть, що саме сталось та за якою накладною, щоб ми розібрались.
знущаєтеся тепер цього не вистачає що пошта закривається діставатися майже хрін зна де😡😡😡
Доброго ранку!
Щиро прикро, що завдали незручностей. Намагаємось оптимізувати роботу, аби забезпечити максимально комфортні умови при обслуговуванні. Запевняємо, ми постійно моніторимо дане питання. Щодо відкриття нових відділень проінформуємо вас на офіційному сайті.
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Вінниця, Вінницька область?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Вінниця, Вінницька область?
Адреса: вулиця Академіка Янгеля, 75, Київська, Вінниця.
Який рейтинг у Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Вінниця, Вінницька область?
4.2 з 5 за 700 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Вінниця, Вінницька область для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
