Нова пошта №8

4.2 ★★★★☆Держустанови

Про заклад

Нова пошта №8 — відділення поштового зв'язку в Житомирі, район Хінчанка, на вулиці Металістів. У відгуках відзначають швидке й якісне обслуговування, привітний і професійний персонал, зручність розташування та охайний зал; згадують також поради щодо пакування посилок. Рейтинг закладу — 4,2 бала на основі 277 відгуків. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя — з 08:00 до 19:00.

Рейтинг

4.2★★★★☆277 відгуків у Google
5★
166
4★
53
3★
27
2★
14
1★
17

Відгуки

Любов Антоненко★☆☆☆☆рік тому

Замовилаа як зазвичай чобі корм 30 кг за 2000 грн для свої собачок і котиків , а мені посилку відправника на відділенні розформували 2 посилки і мені прийшла посилкам 20кг з сумою 2000 грн ,( а тут підписано 30 кг , щоб домтавку накрутити) і посилка 10 кг з сумою 2000 гривень причомму підписано (15 кг , щоб доставку накрутить ) і тепер щоб забрати свій корм , другий день звоню на пошту і ввдправнику, вони щось вирішують, поки мої лабрадори поїлають мої харчі кашку з телячою тушоночкою, вони у відпусті , а ми що будемо потім їсти не зрозуміло? З цими проблемами і сумами, вже легше буде машину нанімати і їхати в районни центр.

Відповідь власника · рік тому

Доброго ранку, Любове! Щиро перепрошуємо за цю ситуацію 🙏 Бачимо, що вантаж отримано, колеги допомогли розв'язати питання. Докладемо максимум зусиль, щоб наступного разу максимально порадувати вас сервісом та подарувати виключно позитивні емоції.

Влад Слесарев★☆☆☆☆рік тому

По території ходить скажений дід! Погрожував що спустить на нас собак хоча ми просто шли на пошту розказав історію як когось бив на території і що ми наступні.Будь ласка прийміть міри!

Відповідь власника · рік тому

Доброго ранку! Впевнені, що ця людина не має відношення до працівників Нової пошти.
За наступного разу звертайтеся у поліцію.

anya shnayder★★☆☆☆2 роки тому

Прийшла посилка, яка була не коректно запакована. Із-за цього вартість посилки була зависока. На прохання покликати менеджера, щоб розібратися в ситуації, один із працівників 8 го відділення ввів себе неадекватно, хамовито. Відмовлявся кликати менеджера. Не звертав уваги, просто ігнорував. Вже багато років користуюся новою поштою, і була в різних відділеннях. Але ще такого співробітника не зустрічала, дуже не приємно, і не професійно.
Пізніше вийшов менеджер, більш менш вирішив ситуацію, але неприємні відчуття залишилися. Думаю слід проводити якісь перевірки персоналу, або відправляти на курси по підвищенню кваліфікації робітників по спілкуванню ( поводженню ) з клієнтами!

Відповідь власника · 2 роки тому

Добрий день.
Щоб ми могли розібратись, напишіть номер накладної. Також, вашу скаргу ви могли озвучити безпосередньо керівнику відділення.

Євгеній Кіюта★★★★★рік тому

Замовив телефон з Алі експрес за 11 тисяч, вказав адресу і поштовий індекс цього відділення, а продавець відправив укрпоштою і я тепер вимушений страждати 😭😭😭
Хочеться вірити, що він мені колись приїде.

Відповідь власника · рік тому

Доброго ранку, Євгене! Засмучені, що не ми доставляємо вашу посилочку 🥺 Бажаємо швидше отримати бажаний гаджет 💖

Валерій Пшиворський LG★★★★★5 років тому

Дуже швидко і якісно обслуговують. Привітний і професійний персонал. Завжди порадять, як краще і вигідніше упакувати посилку. Начальник відділення супер позитивний професіонал. Завжди цікаво з ним спілкуватися, дуже сподобалося, що він знає всіх своїх постійних клієнтів. І його манера невимушеної розмови завжди приємна, на фоні інших працівників - роботів, яких зашили в стандарти обслуговування.

Відповідь власника · рік тому

Добрий день!
Надзвичайно приємно читати такі відгуки 😍 З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням. Дякуємо за гарні слова ❤️

Анна★☆☆☆☆4 роки тому

На цьому відділенні працють неуважні оператори,будьте готові,що вашу посилку віддадуть комусь іншому,як це сталося зі мною. Зіпсувавши настрій від довгоочікуваної покупки,яку просто без роздумів віддали іншій людині, бо просто бачте були схожі коробки! Коли я приїхала забрати свою посилку мені сказали,що віддали її іншій людині, і ця інша людина привезе її ЗАВТРА! А я маю просто це прийняти і спокійно чекати доки та інша людина не зрозуміло що робить з моєю річчю! Це просто абсур! Не раджу це відділення зовсім. В місті є ще одне грузове відділення(1), яке попри величезну загруженість, працює куди ліпше ніж 8,на якому оператори шаряться і видають на право і на ліво чужі посилки.Я просто обурена такою ситуацією!!!

Відповідь власника · 4 роки тому

Добрий день!
Який жах 😱 Можете написати номер накладної даного відправлення?

Evgeny Naida LG★★★★☆4 роки тому

Грузове Відділення в промисловому районі. Під'їзд роздовбано і я думав, що сюди взагалі ніхто не ходить, але були навіть люди в черзі. Ремонт залу відчутній, більше виглядає як старий склад. Персонал вів себе ввічливо, але не швидко.

Відповідь власника · 4 роки тому

Добрий день. Вдячні за відгук, уточнимо в колег чи планується ремонт території та у відділенні й напишемо Вам додатково ✍
*******************
Отримали відповідь від колег, що планується переїзд відділення до 3 квартал цього року, впевнені, що воно буде набагато краще 😊

Anastasiya Bondarchuk LG★★★★★7 років тому

Місце розташування м'яко кажучи не дуже, а от швидкість обслуговування на 5*

Володимир Мартиненко LG★★★★★рік тому

Все було добре, дякую оператору Владиславу за те що пригостив пляшечкою чернігівського

Відповідь власника · рік тому

Добрий день, Володимире!
Якщо так піде далі — доведеться відкривати нову послугу: "Доставка з дегустацією" 😉

юлия LG★★☆☆☆4 роки тому

На цьому відділені вже втретє. Вдруге у нас якісь непорозуміння з персоналом. То не можна розрахуватись кредитною карткою. Яка різниця для ТОВ "Нова Пошта"- кредитні кошти чи ні?! Це вже наша особиста справа з банком. А останній взагалі шокував- не змогли забрати свою посилку, бо потрібен тільки паспорт громадянина України- закордонний чомусь не підходить! Хоча в переліку документів

Відповідь власника · 4 роки тому

Добрий день, Юліє! Напишіть, будь ласка, номери накладних, за якими стались вищеописані ситуації, аби ми могли розібратись у всьому детальніше.

Yakiv Zubov LG★★★★★Змінено 6 років тому

Буваю по роботі. Обслуговування швидке та якісне, хлопці моторні, дівчата файні і теж моторні😀, заїзд примітний, площадка для автівок є, собаки на в'їзді голосні та на прив'язі.

Andrii Moskalevskyi★☆☆☆☆Змінено 4 роки тому

Важко знайти, немає вказівників, в тому то і питання, що побувавши там неодноразово, знову знайти відділення в так званій "промзоні" дуже важко, в наявності один невеликий банер, напис на якому майже "вицвів" та знаходиться у нижній частині воріт в'їзду. Рекомендую поновити банер та поставити його в більш видному місці.

Відповідь власника · 4 роки тому

Добрий день, Андрію!
Технології дають можливість знайти будь-що. Наше відділення має чітку адресу та помітку на мапі. Впевнені, якщо один раз побувавши в нас - легко запам'ятати наше місцезнаходження назавжди 😊

Слава Україні★★★★★5 років тому

Дуже привітний персонал, швидко обслуговують.Стараються обслуговувати швидко.Внутрішнє оформлення відділення гарне, але треба і фасад приводити до зразковості красоти.

Відповідь власника · рік тому

Добрий день!
М️и розвиваємося, не зупиняємося ні на мить. Піклуємося про комфорт клієнтів, тому постійно моніторимо нові локації, невпинно працюємо над вдосконаленням, аби наші клієнти отримували лише найкращий сервіс ❤

Артур Горовий★★★☆☆Змінено 6 років тому

Працівникі вітділення дуже добрі вічливі
Виконують свою роботу на отлічно.
А у роководсмва новой вочти чогось
В голові нехватає. Взяли і убрали в пром зоні грузове вітділення. (((

Y M LG★★☆☆☆6 років тому

Не зручне місце розташування, далеко від центра міста. При пересиланні були пошкодження, через погану упаковку.

Часті запитання

Який графік роботи Нова пошта №8?

Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.

Де знаходиться Нова пошта №8?

Адреса: вулиця Металістів, Хінчанка, Житомир.

Який рейтинг у Нова пошта №8?

4.2 з 5 за 277 відгуками користувачів Google.

Інші держустанови у місті Житомир