Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Дуже навʼязливо намагалися продати те, чого я не замовляв. Занадто навʼязливо. Не робіть так, бо відбиває бажання приходити до вас - а далеко не у всіх ваших конкурентів так «продають»
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо, якщо спілкування на касі викликало у вас дискомфорт. Пропонуючи додаткові товари чи акції, наші працівники прагнуть подбати, щоб клієнти не забули в дорогу каву, перекус чи інші потрібні дрібниці. Проте ми обов'язково врахуємо ваше зауваження, щоб зробити сервіс комфортнішим. Якщо ви бажаєте заправлятися максимально швидко та без зайвих діалогів, рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у додатку Fishka. Ви зможете оплатити пальне прямо біля колонки за лічені хвилини. З повагою, команда ОККО.
Не змогла заправитись, тому що працівник був кухарем: готував хот доги. Як що це заправка- заправляйте, як що кафе- додайте ще працівника, який буде обслуговувати людей, які просто зайшли поїсти і отримати якусь посилку. Вони не заправлялися. Це було о 7.35 21.07.26.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що під час візиту у вас виникли зауваження щодо обслуговування. Ми працюємо над тим, щоб сервіс на наших АЗК був швидким і комфортним для кожного клієнта. Для економії часу під час заправки рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka. Сподіваємося, що наступний візит залишить у вас більш приємні враження. З повагою, команда ОККО.
Скільки раз не заправляюсь тільки на цій АЗС мені не можуть списати бали з фішки, головне, що запропонували все що можна, а те що треба не зробили, добре хоч машину заправив..
я кажу- зніміть мені бали
Оператор- гаразд
Я- «сума» яку потрібно зняти
Оператор- хотдог, бургер, чай, каву, воду, омивач, інше.. будете?
Я- ні, тільки заправте
Оператор- прикладайте карту
Я- «приклав» підкажіть, чому без пін-коду фішки
Оператор- ой, я забув
…
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за неуважність оператора. Ми обов'язково проведемо роботу з колективом АЗК, щоб працівники чітко виконували замовлення клієнта і подібні ситуації не повторювалися. З повагою, команда ОККО.
Одна із найкращих мереж заправних станцій, завжди чисто, персонал привітний, приємна програма лояльності, мінус хіба нав'язливе пропонування кави бургерів і тому подібне, хоча вже навчився і з цим боротися)))
Доброго дня! Дякуємо за відгук і за те, що високо оцінили нашу роботу. Ми стараємося допомогти усім гостям та зарядити їх позитивними емоціями. Приїжджайте знову на ОККО, ми завжди вам раді!
Їдучи пізно з роботи, втомлена і роздратована, заїхала заправитись. Не знаю чи то у вас такий регламент - продовжити з клієнтом теплий смол-ток навіть після того як я відмовилась від всіх омивайок/піци/кави, чи так заробляються добрі відгуки, чи то з власної ініціативи касир вів розмову далі, але дякую за гарне обслуговування. Знайте, що добре слово іноді важить дуже багато і повертає віру в адекватних людей. Поцікавитись, спитати - так мало зараз цього в світі... Спасибі. На жаль, не знаю як звати працівника. Обслуговував замовлення з третьої колонки на середній касі 15.04.2026 десь о 22.00.
Доброго дня! Дякуємо за візит та відгук. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс і що спілкування з касиром допомогло підняти вам настрій після важкого дня. Наші працівники на АЗК завжди щиро раді гостям і готові допомогти або просто підтримати добрим словом у дорозі. Ми обов'язково передамо ваші теплі слова касирові, який вас обслуговував! Адже заїхати на ОККО — завжди гарна ідея!
Неможливо сидіти на терасі через звук поламаного мотору витяжної системи!
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Перепрошуємо за шум від витяжної системи — нам прикро, що це вплинуло на комфорт під час вашого візиту. Інформацію вже передано для перевірки обладнання та усунення несправності. З повагою, команда ОККО
Після того, як була модернізована стела виникла проблема у жильці ЖК навпроти: дуже ярко світився дисплей, та блимала анімація. Було доволі трудно засинати, коли квартира світилася, як під час дискотеки.
Провівши розмову з командою заправки ОККО по адресі Замарстинівська 174, були прийняті пропозиції жильні, щодо зменшення яскравості та вимкнення анімації вночі.
Висловлюю велику вдячність від всіх жильців ЖК команді заправки та адміністратору за те, що з повагою та розумінням поставились до ситуації!
Такий людяний вчинок заслуговує на бонуси команді заправки від організації! Будемо дуже вдячні, якщо і до цього вони дослухаються.
Доброго дня! Щиро дякуємо за ваш теплий відгук! Нам дуже приємно чути, що команда АЗК на Замарстинівській 174 змогла оперативно та з розумінням вирішити ситуацію. Ваші слова вдячності надихають нас і мотивують працювати ще краще. Ми завжди прагнемо забезпечити комфорт і задоволення наших клієнтів. Якщо у вас є ще якісь питання або пропозиції, не соромтеся звертатися до нас. З повагою, команда ОККО.
сьогодні їхала від вас із максимально зіпсованим настроєм.
старший чоловік заправник в окулярах - хам. я поспішала, забула відкрити бак, а той супер різким тоном через плече мені «БАЧОК ВІДКРИЙ».
якщо я виглядаю молодше, це не означає, що мені можна зневажливо «тикати».
Доброго дня. Ми щиро перепрошуємо за неприємний досвід, який ви мали під час останнього візиту. Ваша ситуація є неприйнятною, і ми розуміємо, як важливо для вас отримувати ввічливе та професійне обслуговування. Ми обов'язково передамо ваш відгук керівництву для відповідного реагування та проведення роботи з персоналом. Ваш комфорт і задоволення від наших послуг є нашим пріоритетом, і ми зробимо все можливе, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. З повагою, команда ОККО.
Реально виносять мозок з акціями, коли потрібно просто заправити авто і все .... Мільйон запитань не потрібних
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Передали ваші зауваження щодо кількості пропозицій на касі керівництву. Щоб заправлятися взагалі без зайвих запитань та черг, рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka — це дозволяє оплатити пальне прямо біля колонки. З повагою, команда ОККО.
Доволі не погана заправка але як для окко слабувата трошки : маленьке приміщення, частенько черги на касах + на дрдачу варто покращити роботу заправщиків так як часто вони або стоять осторонь мол не бвчуть а вже коли сам поставив пістолет для заправки то підходять вдвох виймати його і чекають мол дай на каву
Заправляв в них газ то раніше розхід був 12 л газу середній, а в них вийшло 13.6 л на 100 км.... От не вірю що при моїй манері водіння, мій автомобіль став раптово мати отакий розхід пального. Це я проїхав 169 км з прогрівами бензину 3 рази на цих 169 км... Отакі пироги
Рівень обслуговування дно!!!
Клієнтів тут ніхно не чує, заправка розрахована на продажі бургера та омивайки, їхні голови тільки на те запрограмовані, то що будете там казати на скільки чого заправити то ніхто того не почує, а потом роблять винуватим клієнта шо він так сказав. А попитаєтесь щось вирішити то вийде Адмін і скаже що сам винуватий(( рівень та персонал на нулі((( нажаль
Доброго дня, Олександре! Вдячні за ваш відгук. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою, а також ми обов'язково проведемо додаткову бесіду з працівниками цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Смачна кава. Класичний набір перекусити. Бензин як і на інших АЗС мережі. Популярна серед водіїв що заправляють газ, тому в післяробочий час тут черга. Присутня мийка системи самообслуговування. Завжди привітний персонал.
НА Окко заправках завжди стараються аж забагато.На чистий машині вікна миють, про безпосередніх заправщиків окрема тема. Вони не розуміють як заправляти машини, коли там клапан, а не кришка, виривають силою. Контролюйте їх.
Зайшовши до середини,запитав про туалет персонал із дівчат 3 особи за стійкою,спочатку відповіли ,що не працює,а потім одна намікнула,що він платний...
Ні на одній АЗС не відповідали у такій формі,у тому числі ОККО...
Благо,що "пістолетчик" виявився адекватним і вказав на вбиральню.
Покращіть манеру спілкування із людьми,проведіть бесіду із персоналом ітд!!! Бо складається враження,що приїхав на якусь "No name" АЗС
Являюсь багаторічним вашим клієнтом,така практика вперше!!!
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення. Просимо вибачення за ситуацію, що склалась. На АЗК нашої мережі усі туалети є безкоштовними. Ми обов'язково поговоримо з працівниками цього комплексу, щоб більше не траплялись схожі випадки. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Замарстинівська вулиця, 174, Голоско, Львів.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 1026 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
